Steam(스팀) 국가 상점이 다를 경우, 환율과 환불 소요일

Steam(스팀) 국가 상점, 환율, 환불 소요일

국가 상점 및 환율의 영향

스팀 국가 상점이 일본으로 설정되어 있으면 당연히, 마스터 카드(한국 원화 계좌) 등으로 게임을 구입했을 때

일본 엔화로 결제가 이루어지고 해외 결제 이므로 환율이 적용되어서 출금되는 원화는 더 많을 수도 있고

적을 수도 있습니다.

500엔은 원화로 4,700원 정도 되고 5달러는 원화로 6,500원 정도 되는데 환율은 때때로 변동하므로

구글에서 직접 환율을 검색해보셔야 합니다.

환율 적용은 구입 할 때에 한 번만 적용되기 때문에 환불 시에는 따로

환율의 영향을 받지 않습니다.

즉, 환율에 변동이 있어도 결제 금액 그대로 환불되어 처리됩니다.

 

스팀 지갑 환불 소요일

스팀 지갑으로 환불금을 받는다 하였다면 최소 2시간 내에 스팀에서 환불 요청권을

확인하고 승인하면 그 즉시, 환불 금액이 스팀 지갑으로 들어옵니다.

 

은행 계좌 환불 소요일

계좌로 환불금을 받는다 하였다면 최소 2시간 내에 스팀에서 환불 요청권을 확인하고 승인하더라도

당장은 결제 금액이 해외에 체류하고 있는 상태라 시일이 걸릴 수 밖에 없는데

이는 당국의 은행에서 처리를 빨리해주면 최소 2주일(14일) 정도 걸리고 늦게 처리해주면

최대 4주일(28일) 정도가 걸립니다.

 

환불 취소 불가 및 할인중인 게임을 환불하려는 경우

환불을 신청하고 승인을 받은 후에는 아무리 고객지원 문의를 보내도 환불을 취소 할 수 없습니다!!

환불을 하고자 하는 마음이 바뀌었다면 환불 승인이 되기 전에 빨리 환불 신청건을 철회해야 해요!!

할인중인 게임을 구입한 후, 환불을 신청했고 승인을 받았는데

이후에 게임을 다시 구입하려고 보니 할인 기간이 끝나서 원래 금액으로 구입을 해야하는

경우가 있을 수 있습니다!!

하지만, 아쉽게도 당장에 할인이 종료된 게임을 몇 분 전이나 몇 시간 전에 할인 가격으로

구입하고 환불했다고 해서 할인 가격에 재구입 할 수는 없으니 참고해주세요!!

할인 가격에 구입한 후, 환불 요청을 보냈고 승인을 받았다면 철회는 안됩니다.

할인이 끝나기 전에 게임을 재구입하고자 하신다면 새로 결제 하실 수 밖에 없습니다.

 

참고 사항

문화 상품권 등으로 스팀 지갑을 충전한 후에 계좌로 환불을 받을 수 있느냐 질문하시는

분들이 많이 계십니다!!

아쉽게도 문화 상품권 등으로 충전한 스팀 지갑의 잔고는 계좌로 환불 받을 수 없고

게임을 구입 한 후, 환불을 받을 때에도 스팀 지갑으로 환불금이 들어옵니다.

마스터 카드 등으로 스팀 지갑을 충전한 경우에는 환불 시,

충전한 금액을 사용을 하지 않은 상태에 한해서 계좌로 다시 환불금을 받을 수 있습니다.